1 Introduction
Chez WiseSofts, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD et à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
2 Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
- Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone (formulaires de contact et devis)
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de session (via cookies fonctionnels)
- Données de projet : informations partagées dans le cadre d'une demande de prestation
3 Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour : répondre à vos demandes, établir des devis, envoyer notre newsletter (avec votre consentement), et améliorer notre site. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
4 Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum 3 ans après le dernier contact. Les données de newsletter sont supprimées sur simple demande.
5 Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@wisesofts.com.
6 Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : chiffrement HTTPS, accès restreints, sauvegardes sécurisées.